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原则上每日22:00至次日8:00期间不得开展客户回复(回访)工作。
2024-01-16 00:49:52
国网赤峰供电公司2019年“服务之星”暨供电服务技能竞赛
原则上每日22:00至次日8:00期间不得开展客户回复(回访)工作。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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与报修客户联系后客户表示未报修的工单可退单, 并注明详细原因。
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在认定投诉属实性时,回访客户是否满意、是否撤诉不作为判定依据。