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根据2018年服务考核指标,有效投诉率:(客户有效投诉件数/柜面业务量)需控制在(),超过部分,一笔有效非责任投诉扣2分。
2024-01-15 19:36:03
东北的合法你爱的就是快
根据2018年服务考核指标,有效投诉率:(客户有效投诉件数/柜面业务量)需控制在(),超过部分,一笔有效非责任投诉扣2分。
A.百万分之二
B.百万分之五
C.百万分之三
D.百万分之四
正确答案是C
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根据《征信业管理条例》,下列关于企业信贷数据说法错误的是( )。
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根据2018年服务录像点评标准中,超过限时标准(),该项分数全扣。