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服务类、营业类、停送电类投诉,客户针对同一事件在首次投诉办结后,连续2个月内投诉3次及以上且属实的,由上一级单位介入调查处理。
2024-01-15 19:01:48
国网蒙东电力营销调考题库修改版201903
服务类、营业类、停送电类投诉,客户针对同一事件在首次投诉办结后,连续2个月内投诉3次及以上且属实的,由上一级单位介入调查处理。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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