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客户催办时除客户提出新的诉求外,不应派发新的工单。
2024-01-15 19:01:44
国网蒙东电力营销调考题库修改版201903
客户催办时除客户提出新的诉求外,不应派发新的工单。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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根据《国家电网公司供电服务质量标准》规定,城市客户年平均停电时间不超过32.5小时(对应供电可靠率不低于99.0%)。
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地市、县供电企业调控中心,负责做好本专业管理范围内故障抢修信息及生产类停送电信息编译工作,汇总报送本单位故障抢修信息及生产类停送