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《电力供应与使用条例》规定,经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费,自逾期之日起计算超过40天的客户,供
2024-01-15 19:01:43
国网蒙东电力营销调考题库修改版201903
《电力供应与使用条例》规定,经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费,自逾期之日起计算超过40天的客户,供电企业可以按照国家规定的程序终止供电。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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根据《国家电网公司供电服务质量标准》规定,95598客服代表应在振铃4声(15秒)内接听,使用标准欢迎语。
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《供电服务规范》规定,供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数。因客户的原因不能如期抄录计费电能表读数时,可通知客户待期补抄