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向客户提供营业厅柜台和自助、95598电话、网站、手机客户端等业务办理渠道,实行( )。
2024-01-15 18:59:29
国网蒙东电力营销调考题库修改版201903
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向客户提供营业厅柜台和自助、95598电话、网站、手机客户端等业务办理渠道,实行( )。
A.首问负责制
B.一次性告知
C.服务至上制
D.领导负责制
正确答案是AB
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