在客户数量较多或判断客户情绪可能疏导无效时,营业厅班长必须立即请求( )到现场支援。

在客户数量较多或判断客户情绪可能疏导无效时,营业厅班长必须立即请求( )到现场支援。

A.应急处理小组的人员

B.所长

C.局长

D.客户服务管理人员

正确答案是A