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客户经理需要为服务对象提供( )服务。
2024-01-15 18:48:37
客户服务班中级作业员题库(shui)
客户经理需要为服务对象提供( )服务。
A.工作时间内
B.24小时
C.8小时
D.12小时
正确答案是B
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客户经理加强与客户沟通交流的主动性,要求与客户每月至少沟通一次,对于重要客户应采用恰当的方式进行( )沟通。
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每年不少于( )次对相关应急预案进行模拟和演练,确保相关人员熟知预案内容及相关应急操作程序。