《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定:属于服务质量不良反映的有()。

《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定:属于服务质量不良反映的有()。

A.以职权谋私金额400元

B.乱收费金额8000元

C.贩运香烟35条

D.责任造成旅客4人漏乘

正确答案是ABC