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《空调列车服务质量规范》中要求:为有需求的特殊重点旅客联系到站( ),及时办理站车交接。
2024-01-15 15:53:06
第101次客运工种(普速)星级机考列车员题库
《空调列车服务质量规范》中要求:为有需求的特殊重点旅客联系到站( ),及时办理站车交接。
A.做好准备
B.提供担架
C.提供帮助
D.轮椅等辅助器具
正确答案是BD
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《空调列车服务质量规范》中要求:对重点旅客做到“三知三有”(知座席、( )、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席;
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发生旅客伤害事故时,旅客可向事故发生站或客运(列车)段请求赔偿。