《国家电网公司供电服务规范》中对“首问负责制”规定,无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。
A.正确
B.错误
正确答案是A
《国家电网公司供电服务规范》中对“首问负责制”规定,无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供
- 2024-01-15 15:26:20
- 《能力素质测评-应知应会题库-城区客户经理》
《国家电网公司供电服务规范》中对“首问负责制”规定,无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。
A.正确
B.错误
正确答案是A