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接到客户报修时,应详细询问故障情况。如无法判断故障原因时,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理。
2024-01-15 13:50:59
优化供电营商环境题库(营销专业)
接到客户报修时,应详细询问故障情况。如无法判断故障原因时,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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