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柜员办理客户的挂失业务时,要加强客户账户信息如地址( )等的询问和核对,并核实身份证件。
2024-01-15 12:11:41
2019派遣制优化非客户经理题库-多选
柜员办理客户的挂失业务时,要加强客户账户信息如地址( )等的询问和核对,并核实身份证件。
A.联系电话
B.上笔交易日期
C.开户日期
D.账户余额
正确答案是ABCD
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以下( )需按季或年填发“余额对账单”与客户对账。
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储户发生存单(折)挂失必须持本人有效身份证件,并提供( )等情况。