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《空调列车服务质量规范》中要求:对重点旅客做到“三知三有”(知座席、( )、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席;
2024-01-15 11:38:40
第101次客运工种(普速)星级机考列车长题库
《空调列车服务质量规范》中要求:对重点旅客做到“三知三有”(知座席、( )、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席;
A.知困难
B.知到站
C.知位置
D.有登记
正确答案是ABD
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《空调列车服务质量规范》中要求:按规范设置无障碍( )等设施设备,作用良好。
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《空调列车服务质量规范》中要求:为有需求的特殊重点旅客联系到站( ),及时办理站车交接。