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《空调列车服务质量规范》中要求:在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要( ),不与旅客抢行。
2024-01-15 11:38:37
第101次客运工种(普速)星级机考列车长题库
《空调列车服务质量规范》中要求:在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要( ),不与旅客抢行。
A.主动示意
B.对方先行
C.面向旅客让行
D.主动侧身
正确答案是CD
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《空调列车服务质量规范》中要求:旅客问讯时,面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外),( )。遇有失误时,向旅客表示
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