《空调列车服务质量规范》文明服务中对坐立、行走的规定是( ),列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。
A.姿态端正,步伐适中,轻重适宜
B.在旅客多的地方,先示意后通行
C.与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行
D.与旅客并行
正确答案是ABC
《空调列车服务质量规范》文明服务中对坐立、行走的规定是( ),列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。
A.姿态端正,步伐适中,轻重适宜
B.在旅客多的地方,先示意后通行
C.与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行
D.与旅客并行
正确答案是ABC