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《空调列车服务质量规范》中要求:表情自然,( ),用语文明,举止得体,庄重大方。
2024-01-15 11:37:44
第101次客运工种(普速)星级机考列车长题库
《空调列车服务质量规范》中要求:表情自然,( ),用语文明,举止得体,庄重大方。
A.神态可亲
B.态度和蔼
C.口齿清晰
D.有问必答
正确答案是B
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