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客运服务人员要全面( )积极主动为旅客提供周到细致服务,营造良好旅行环境
2024-01-15 07:35:32
星级管理五星题库
客运服务人员要全面( )积极主动为旅客提供周到细致服务,营造良好旅行环境
A.落实服务质量规范;认真履行岗位职责;规范服务行为;热情礼貌待客
正确答案是ABCD
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新《伤残人民警察证》在封底加装了电子芯片,需将伤残人民警察( )及( )等个人信息写入其中。
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在服务过程中遇到不文明言行甚至过激行为时,客运服务人员要( )不与旅客发生言语和肢体冲突,努力营造和谐服务氛围。