客运服务人员要全面( )积极主动为旅客提供周到细致服务,营造良好旅行环境

客运服务人员要全面( )积极主动为旅客提供周到细致服务,营造良好旅行环境

A.落实服务质量规范;认真履行岗位职责;规范服务行为;热情礼貌待客

正确答案是ABCD