定期与基层单位开展客服业务及人员培训交流、征求意见,编制、汇总典型投诉案例,并组织( )开展业务培训。

定期与基层单位开展客服业务及人员培训交流、征求意见,编制、汇总典型投诉案例,并组织( )开展业务培训。

A.相关人员

B.客运人员

C.客服人员

D.被投诉人员

正确答案是C