实行( ),认真对待客户提问,不搪塞、不推诿,需同事协助时及时启用联动服务,并将客户推介至相关区域或岗位人员。

实行( ),认真对待客户提问,不搪塞、不推诿,需同事协助时及时启用联动服务,并将客户推介至相关区域或岗位人员。

A.岗位责任制

B.首问负责制

C.领导分配制

D.问题相关制

正确答案是B