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坚持( )的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。
2024-01-15 06:44:34
业务知识考核题库(江苏)单选
坚持( )的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。
A.先外后内
B.先内后外
C.先急后缓
D.先重后轻
正确答案是A
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在银行营业网点内需公示营业执照及( )。
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实行( ),认真对待客户提问,不搪塞、不推诿,需同事协助时及时启用联动服务,并将客户推介至相关区域或岗位人员。