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银行应( )宣传,依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息,保障消费者的知情选择权。
2024-01-15 06:44:23
业务知识考核题库(江苏)单选
1
银行应( )宣传,依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息,保障消费者的知情选择权。
A.广泛
B.大力
C.诚实
D.精确
正确答案是C
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会员银行应在本系统消费者保护体系内加强对残障人士等特殊客户群体的人性化保护,强化从业人员公平对待消费者意识,增强从业人员服务残障
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银行要根据特殊群体服务需求,加强金融服务尤其是电子银行服务的创新和应用,丰富银行产品,简化业务流程,提高服务的( ),不断