《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,责任发生5 名以上旅客食物中毒的问题构成( )。

《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,责任发生5 名以上旅客食物中毒的问题构成( )。

A.服务质量不良反映

B.服务质量一般问题

C.服务质量严重问题

D.服务质量重大问题

正确答案是D