()是文明服务行为规范的基础规范,是供电营业员工行为规范的必备综合素质。

()是文明服务行为规范的基础规范,是供电营业员工行为规范的必备综合素质。

A.品质

B.技能

C.纪律

D.负责

正确答案是ABC