前端柜员和授权人员进行文字交流，信息发送方式包括：

前端柜员和授权人员进行文字交流，信息发送方式包括：

A.使用“Ctrl+Enter”键发送

B.使用“Enter”键发送

C.使用“Shift+Enter”键发送

正确答案是AB