即时客户服务的手段可以( )

即时客户服务的手段可以( )

A.既缩短客户服务时间，又提高客户满意度

B.既提高在线客户服务水平，也提高离线服务水平

C.缩短客户服务时间，但不能提高客户满意度

D.能提高离线服务水平，但不能提高在线服务水平

正确答案是A