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关于网络技术改变客户服务特征,说法正确的是()
2024-01-14 21:25:34
2016电商员模拟7 第一版
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关于网络技术改变客户服务特征,说法正确的是()
A.提高了服务的不可感知性
B.改善了服务的不可存储性
C.弱化了相对的规范、统一服务
D.强化了服务的时空不可分离性
正确答案是B
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订单的处理、产品的生产和运送属于()服务。
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即时客户服务的手段可以( )