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《普速车站服务质量规范》规定,旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),()。
2024-01-14 20:31:12
北京局客运组职工考试题库2019.4.1
《普速车站服务质量规范》规定,旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),()。
A.目视旅客
B.有问必答
C.回答准确
D.解释耐心
正确答案是ABCD
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员要(),庄重大方。
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员坐立、行走姿态端正,()。