264.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客不同需求提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”，“三有”是：（ ）、有服务

264.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客不同需求提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”，“三有”是：（ ）、有服务、有交接。[221020105]

A.有记录

B.有登记

C.有记载

D.有了解

正确答案是B