客户关系管理的目标是改变传统的产品导向和销售导向的营销方式,形成以( )为中心的营销服务机制,从而吸引客户、留住客户,与客

客户关系管理的目标是改变传统的产品导向和销售导向的营销方式,形成以( )为中心的营销服务机制,从而吸引客户、留住客户,与客户建立长期稳定关系。

A.客户经理

B.网点

C.客户

D.商业银行

正确答案是3