《铁路旅客运输服务质量标准》要求,建立服务质量监督管理体系,进行严格的( )。

《铁路旅客运输服务质量标准》要求,建立服务质量监督管理体系,进行严格的( )。

A.服务质量考核

B.全方位考核

C.人员素质考核

D.岗位达标考核

正确答案是A