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《铁路旅客运输服务质量标准》要求,建立服务质量监督管理体系,进行严格的( )。
2024-01-14 15:12:47
列车员初级理论
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,建立服务质量监督管理体系,进行严格的( )。
A.服务质量考核
B.全方位考核
C.人员素质考核
D.岗位达标考核
正确答案是A
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求,认真及时地处理旅客投诉,实行( ),维护旅客的合法权益。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求,列车乘务员上岗前应通过( ),乘务实习,经理论及实作考试合格,持证上岗。