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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员值乘时,应使用普通话,服务用语表达( )口齿清楚
2024-01-14 15:12:46
列车员初级理论
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员值乘时,应使用普通话,服务用语表达( )口齿清楚
A.热情,大方
B.和蔼,可亲
C.文明,周到
D.规范,准确
正确答案是D
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