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按照客客质监网电(2018)第126号,重点整治窗口单位人员着装、( )问题。
2024-01-14 14:27:11
2019年3月份动车队月度考试复习题1
按照客客质监网电(2018)第126号,重点整治窗口单位人员着装、( )问题。
A.服务态度
B.服务用语
C.服务形象
D.服务观念
正确答案是AC
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严把销售商品质量关。严格执行规定价格,做到( );列车长严格监管外包商品销售行为,发现问题及时解决。
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提升服务形象和服务品质,落实职工( )标准,树立良好的服务形象。