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菜单可以反映出餐厅的特色和水平。
2024-01-14 13:39:41
杭州客运段第107次普速餐车长(服务员)理论题库
菜单可以反映出餐厅的特色和水平。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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同客人交谈时应态度诚恳、和蔼可亲、音量高低以对方听清为准。
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要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的宗旨,周到热情为旅客服务,对旅客在旅行中发生的困难,应适当的给予解决。