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同客人交谈时应态度诚恳、和蔼可亲、音量高低以对方听清为准。
2024-01-14 13:39:41
杭州客运段第107次普速餐车长(服务员)理论题库
同客人交谈时应态度诚恳、和蔼可亲、音量高低以对方听清为准。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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餐营服务人员应该具备的素质有礼貌素质、思想素质、业务素质、身体素质。
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菜单可以反映出餐厅的特色和水平。