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客服人员的职业技能除了具备良好的语言表达能力、敏锐的观察能力外,还需要具备的能力有()。
2024-01-14 10:43:50
客户服务管理新
客服人员的职业技能除了具备良好的语言表达能力、敏锐的观察能力外,还需要具备的能力有()。
A.良好的倾听能力
B.深刻的记忆能力
C.良好的人际关系沟通协调能力
D.健康的身体
正确答案是ABC
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客户投诉产生的原因主要有企业原因和()。