拥有一支高素质的客户服务团队,并通过高效管理激发团队成员的积极性是至关重要的,一般通过()实现服务团队的管理
A.服务人员的激励
B.服务人员的选择
C.服务人员的培训
D.服务人员惩罚
正确答案是ABC