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客户投诉处理技巧()等
2024-01-14 10:43:50
客户服务管理新
客户投诉处理技巧()等
A.区分对待,及时处理
B.认真倾听,弄清原委
C.表示理解,不与争辩
D.诚信致谢,勇于认错
正确答案是ABCD
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