关于客户情绪管理，下列说法正确的是（）

2024-01-14 10:43:43
客户服务管理新

关于客户情绪管理，下列说法正确的是（）

A.客户的情绪管理就是察言观色，哄客户开心

B.对客户的关注在购买阶段即告结束

C.企业不必让客户100%满意

D.企业与客户是一种敌对关系

正确答案是C

上一篇：TPO原则是国际公认的衣着标准，“P”代表（）。

下一篇：面对无理客户的法宝是忍耐与（）。