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顾客与企业中的员工、企业制度、企业的某一部分或整个企业发生接触的阶段,属于服务流程的( )。
2024-01-14 10:43:40
客户服务管理新
顾客与企业中的员工、企业制度、企业的某一部分或整个企业发生接触的阶段,属于服务流程的( )。
A.起始阶段
B.第二阶段
C.中间过程
D.终结阶段
正确答案是A
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无论是初始的服务业、新兴的服务业,还是网络上的服务业,最核心的服务价值是()。
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为企业创造大部分和长期利润,有巨大的增值潜力,企业只需支付较低服务成本的客户是企业的( )客户。