客户进行投诉是对企业服务不满信息的反馈,无疑是给我们企业提供了一次认识自身服务缺陷和改善服务质量的机会。于情于理,我们都要真诚地

客户进行投诉是对企业服务不满信息的反馈,无疑是给我们企业提供了一次认识自身服务缺陷和改善服务质量的机会。于情于理,我们都要真诚地对客户表示感谢。

A.正确

B.错误

正确答案是A