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我们要为切实解决客户在服务中遇到的问题,重视并聆听客户的诉求。
2024-01-14 09:00:44
新综合考试3
我们要为切实解决客户在服务中遇到的问题,重视并聆听客户的诉求。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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服务意识是自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。
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当客户投诉时,他最希望自己的意见受到对方的尊重,自己能被别人理解。只有站在客户的角度,想客户之所想,急客户之所急,才能与客户形成