满足旅客心理需求的服务措施有（　　　）（　　　　）

满足旅客心理需求的服务措施有（　　　）（　　　　）

A.开水供应

B.餐饮服务

C.延伸性服务

D.列车服务

正确答案是CD

上一篇：客运服务中“说” 的基本要求是：( )的语言不讲、( )的语言不讲、不客气的语言不讲、( )的语言不讲。

下一篇：旅客心理需求的总体表现有（　　）