《空调列车服务质量规范》规定:对重点旅客做到“三知三有”:知座席、知到站、知困难,()。

《空调列车服务质量规范》规定:对重点旅客做到“三知三有”:知座席、知到站、知困难,()。

A.有服务

B.有交接

C.有通报

D.有登记

正确答案是ABD