根据2019年《宁波银行网点运营服务考核办法》规定,对于轻型网点,在考核厅堂管理维度中,包括哪些项目?

根据2019年《宁波银行网点运营服务考核办法》规定,对于轻型网点,在考核厅堂管理维度中,包括哪些项目?

A.厅堂形象管理

B.服务人员管理

C.服务流程管理

D.厅堂活动

正确答案是1���2���3���4