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受理客户的举报、建议时,错误的是()。
2024-01-14 03:11:11
营业班初级作业员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2018版)
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受理客户的举报、建议时,错误的是()。
A.应向客户致谢
B.留下客户联系方式
C.需详细记录举报、建议信息和具体情况。
D.无需详细记录举报、建议信息和具体情况。
正确答案是D
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“站姿”规范不包括()。
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服务行为规范不含()。