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供电营业员工文明服务行为规范中的基础行为规范,对员工的()作了明确规定。
2024-01-14 03:10:36
营业班初级作业员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2018版)
供电营业员工文明服务行为规范中的基础行为规范,对员工的()作了明确规定。
A.接待、会话、服务、
B.品质、技能、纪律、
C.品质、会话、技能、
D.水平、技能、品质
正确答案是B
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按一般行为规范要求,与客人交谈时,不能()。
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业扩工程服务规范:严格执行(),做到设计审核、中间检查、竣工检查环节专业、规范、高效。