在班组管理过程中,被个别职工顶撞的情况在所难免。但不管是多么难堪的局面,都要能够忍耐;不管是遇到什么样的挑衅,也要能够心平气和。

在班组管理过程中,被个别职工顶撞的情况在所难免。但不管是多么难堪的局面,都要能够忍耐;不管是遇到什么样的挑衅,也要能够心平气和。这样,你就能够增加自信,赢得职工的尊敬,成为一个优秀的班组长。

A.正确

B.错误

正确答案是A