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尽管人人都渴望班组气氛和谐,但由于每个人的个性、背景、年龄、技能、价值观、期望和工作风格的不同,职工之间产生冲突是完全可以避免的
2024-01-14 03:01:05
2019年度班组长轮训试题
尽管人人都渴望班组气氛和谐,但由于每个人的个性、背景、年龄、技能、价值观、期望和工作风格的不同,职工之间产生冲突是完全可以避免的。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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管理倚老卖老的职工非常棘手,如果不能很好地处理,可能会树立一个坏的榜样,影响整个团队的管理工作。
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在班组管理过程中,被个别职工顶撞的情况在所难免。但不管是多么难堪的局面,都要能够忍耐;不管是遇到什么样的挑衅,也要能够心平气和。