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勤奋学习、精通业务是对客户服务人员()行为规范的要求。
2024-01-14 00:53:45
2018年揭阳供电局技能人员模块化岗位胜任能力评价知识维度试题库(客户服务班)
勤奋学习、精通业务是对客户服务人员()行为规范的要求。
A.高级
B.形象
C.一般
D.基础
正确答案是D
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了解员工的服务技巧不包括()过程。
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私自迁址用电的,一律按()用电办理。